فرسودگی شغلی
فرسودگی شغلی در اوایل دهه 1970برای اولین بار توسط فرودن برگر معرفی شد و رشد آن مرهون زحمات فرودن برگر در نیویورک و مزلاج در کالیفرنیا است. به طور کلی فرسودگی شغلی را می توان نوعی اختلال نامید که به دلیل قرار گرفتن طولانی مدت فرد در معرض استرس های ناشی از کار در او ایجاد می گردد و نشانه های آن در ابعاد جسمی، هیجانی و ذهنی بروز می کند.
تعریفی دیگر از فرسودگی شغلی پیشنهاد می کنند که پر کاربردترین و معمول ترین مفهوم را از فرسودگی شغلی بیان می کند: فرسودگی شغلی سندرمی است که با خستگی هیجانی، مسخ شخصیت و کاهش رضایت شغل همراه است و می تواند در بین افرادی ظاهر شود که به نوعی شغل یا مسئولیت های مرتبط با دیگران را بر عهده دارند، این مهم می تواند کارایی و اثربخشی سازمانی و در نهایت بهره وری را تحت تاثیر منفی قرار دهد (مزلاچ و همکاران، 2010).
معرفی پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش (مزلاج- مزلاچ- ماسلاچ)
این پرسشنامه در سال 1981 توسط مسلش ساخته شده است.
پرسشنامه فرسودگی شغلی مزلاج به سنجش میزان فرسودگی شغلی در سه بعد زیر می پردازد:
- خستگی عاطفی
- مسخ شخصیت
- فقدان موفقیت فردی
این پرسشنامه دارای 22 سوال است و جواب هر سوال به صورت طیف لیکرت پنج درجه ای از خیلی کم تا خیلی زیاد می باشد.
همچنین پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش دارای روایی و اعتبار و نمره گذاری نیز می باشد.
